WIE KANN ICH PRODUKTE ZURÜCKGEBEN? 

• Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse in das Formular ein und lade ggf. bitte ein Foto des defekten Artikels hoch
• Im Anschluss bearbeiten wir die Rücksendung bzw. Reklamation und nehmen per Mail Kontakt auf, um die Details der Rücksendung zu klären

WELCHE PRODUKTE KANN ICH ZURÜCK GEBEN? 

• Einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.
• Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung an uns zurück gesendet werden.
• Derzeit bieten wir keinen Umtausch der zurückgegebenen Waren an.

GIBT ES KOSTEN FÜR DIE RÜCKGABE? 

• Die Kosten des Rückversands sind außer im Falle einer Reklamation selbst zu tragen.

WIE SCHNELL BEKOMME ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG? 

• Sobald die Rücksendung eingegangen ist, senden wir dir eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass wir deine Retoure erhalten haben.
• Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsweise.